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Sollten Sie einen Mangel an Ihrem Produkt feststellen, bitten wir Sie, Ihren Antrag direkt über die Rücksendefunktion in Ihrem Kundenbereich zu stellen. 

Erforderliche Angaben

Damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann, bitten wir Sie:

• alle gestellten Fragen zu beantworten
• alle erforderlichen Fotos beizufügen

Wichtig

Die Übermittlung dieser Angaben ist obligatorisch.
Ohne diese Informationen können wir weder die erforderlichen Überprüfungen vornehmen noch Ihre Anfrage bearbeiten.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Sobald Ihre Unterlagen vollständig sind und geprüft wurden, wird sich unser Kundenservice mit den weiteren Schritten bei Ihnen melden.